Attitude et intention d’achat : synthèse théorique et modèles explicatifs du comportement du consommateur

Abstract

Cet article propose une synthèse théorique visant à approfondir la compréhension du comportement du consommateur à travers deux variables fondamentales en psychologie sociale et en marketing : l’attitude et l’intention d’achat. À partir d’une revue structurée de la littérature, l’article présente les principales définitions de l’attitude et met en évidence ses dimensions à travers trois modèles théoriques : le modèle unidimensionnel, le modèle tripartite classique et le modèle tripartite révisé. Le processus de formation et de changement de l’attitude est ensuite analysé à la lumière du modèle de la probabilité d’élaboration (ELM). L’article examine également l’intention d’achat comme déterminant direct du comportement, en mobilisant la théorie de l’action raisonnée (TRA) et la théorie du comportement planifié (TPB). Enfin, la théorie de l’apprentissage social de Bandura est intégrée afin d’élargir l’analyse des mécanismes cognitifs et sociaux influençant les conduites individuelles. Dans l’ensemble, cette synthèse met en évidence le caractère dynamique et multidimensionnel du comportement du consommateur, en soulignant l’interaction entre évaluations, intentions, normes sociales et perceptions de contrôle.

Mots-clés : Attitude ; Intention d’achat ; Comportement du consommateur ; ELM ; TRA ; TPB; Apprentissage social.