Alignement stratégique et performance organisationnelle : état de l’art et proposition d’un modèle théorique adapté au cas des GME marocaines

Abstract

L’impact des investissements TIC sur la performance organisationnelle a depuis longtemps fait l’objet de plusieurs recherches. Les résultats les plus intéressants suggèrent que ce n’est pas l’importance de ces investissements qui a une incidence sur la performance, mais plutôt le niveau d’alignement de ces technologies avec d’autres variables (stratégie, structure, etc). Cette recherche a pour objet de proposer un modèle de recherche d’alignement stratégique à travers une revue de la littérature des études empiriques ayant mesuré l’impact du fit de la stratégie d’affaires avec la stratégie TIC et son impact sur la performance organisationnelle. La revue de l’état de l’art est conduite dans la perspective de choisir l’approche la plus adaptée pour opérationnaliser les construits théoriques de notre modèle synthétique en vue de le tester dans le contexte des GME marocaines. L’approche retenue pour l’opérationnalisation des variables de notre modèle est l’approche par les items. Ainsi, un test des questionnaires visant à apprécier l’applicabilité de la recherche notamment la pertinence et les insuffisances des construits sur le terrain a été menée auprès des responsables de sept entreprises marocaines de tailles différentes et opérant dans des secteurs d’activités différents. Les résultats obtenus nous ont permis d’adapter notre outil de collecte des données et d’entamer la phase confirmatoire de notre modèle d’alignement stratégique.