Analyse de l’écosystème des banques participatives et diagnostic marketing

Abstract

Le diagnostic markéting se fonde non seulement sur le projet, les missions et les compétences de l’entreprise mais principalement sur une analyse objective de l’environnement global de l’entreprise. Pour les banques participatives, il est primordial d’étudier les facteurs qui conditionnent le comportement des clients qui sont marqués par un degré d’implication aux actes éthiques et chariatiques de la finance islamique un peu plus élevé. La satisfaction du client est au cœur de l’économie du marché et cependant il est fréquent d’entendre dire que le marketing crée les besoins. Pour le cas de la finance islamique il existe un besoin chez le client de pouvoir octroyer des crédits en absence d’intérêt chose qui est prohibé par les principes de l’économie islamique, donc les besoins se résument comme un concept controversé puisqu’il implique un jugement de valeur basé sur la morale, l’éthique ou sur l’idéologie, sous réserve du respect des normes éthiques. Le marketing peut être moyen de différenciation et de création de la valeur pour les banques participatives.

Cet article fait l’objet d’une étude théorique dont l’objectif est l’analyse de l’environnement générale des banques participatives. De ce fait, notre analyse de l’écosystème a été réalisé par une étude de l’environnement démographique, suivies par l’analyse PESTEL en vue de recenser les influences agissant sur le marché, nous présentons les cinq forces de Porter et puis nous concluons notre article par l’analyse SWOT.