LE POUVOIR DISCRET DU MIX MARKETING : UNE ALCHIMIE DE SEDUCTION DES CONSOMMATEURS DES PRODUITS D’HABILLEMENT EN RDC

Abstract

Cette étude analyse l’influence du mix marketing (4P : produit, prix, place, promotion) sur le comportement d’achat des consommateurs de vêtements à Goma (RDC). S’appuyant sur une enquête quantitative menée auprès de 390 répondants, les résultats révèlent que la promotion exerce l’impact le plus significatif, notamment à travers les offres temporaires et les prix attractifs. Le prix joue également un rôle déterminant, surtout chez les consommateurs à budget modéré. La qualité du produit, bien qu’importante, reste secondaire face aux stratégies émotionnelles. La distribution, marquée par l’essor du numérique, souligne une préférence pour l’achat en ligne, tout en maintenant une certaine valeur à la proximité. L’étude propose des recommandations stratégiques pour mieux adapter les pratiques marketing aux attentes spécifiques des Congolaise.

Mots clés : marketing-mix, comportement, consommateur, influence