COULIBALY Issa 2025. L’influence de la qualité perçue des services sur l’engagement des clients : une application aux banques commerciales en Côte d’Ivoire. International Journal of Financial Accountability, Economics, Management, and Auditing (IJFAEMA). 7, 5 (Nov. 2025), 500–517. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.17760666.