NAGI, H. .; SEGHYAR, N. . L’influence de la qualité perçue du service public sur la satisfaction et l’attitude des usagers : Proposition d’un Modèle Explicatif. International Journal of Financial Accountability, Economics, Management, and Auditing (IJFAEMA), [S. l.], v. 5, n. 4, p. 524–537, 2023. DOI: 10.5281/zenodo.8190395. Disponível em: https://woas-journals.com/index.php/ijfaema/article/view/618. Acesso em: 10 mar. 2025.