KAVIRA KATRISA Dénise (2025) “Impact de la personnalisation algorithmique sur l’expérience client, la confiance et la fidélité dans le e-commerce en contexte africain : le cas de la ville de Goma”, International Journal of Financial Accountability, Economics, Management, and Auditing (IJFAEMA), 7(6), pp. 609–632. doi: 10.5281/zenodo.17950234.