La culture du risque et les pratiques du management des risques dans le secteur public : étude de cas de l’office national des aéroports

Abstract

Cet article vise à fournir une vue détaillée des pratiques de gestion des risques dans une organisation publique ainsi qu’une compréhension à travers l’étude de cas de la culture du risque dans une entreprise publique. Nous avons l'intention de comprendre le cas unique de l'Office national des aéroports (ONDA), à travers une méthode qualitative avec une approche d'étude de cas. L'analyse des données est basée sur des entretiens directs avec quatre des responsables de l'entreprise. Nous avons pu parvenir à un premier niveau de compréhension de la façon dont le risque est perçu en tant que concept dans le secteur public marocain. Les résultats montrent que l'ONDA est avancé en matière de pratiques de gestion des risques et adopte les derniers outils recommandés par la norme ISO 9001: 2015. Cependant, il utilise toujours une approche préventive avec des méthodes probabilistes qui se sont révélées inutiles pour faire face à la pandémie de Covid-19.