Analyse des mécanismes de gestion de la performance des salariés en milieu hospitalier : cas du CHU de Gabriel TOURE

Abstract

La gestion de la performance des salariés dans le secteur hospitalier est un enjeu crucial, particulièrement dans le contexte malien, où les défis en matière de santé publique sont nombreux, notamment l’insuffisance de ressources matérielles, la surcharge de travail et des conditions de travail parfois précaires. Cette étude se concentre sur le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Gabriel TOURE, une institution phare au Mali, pour analyser comment les pratiques de gestion des ressources humaines influencent la performance des employés et, par conséquent, la qualité des soins fournis. L’objectif général de cette étude est d’améliorer la performance du personnel soignant afin de donner une grande satisfaction aux usagers. Un entretien semi-directif a été mené auprès de huit 08 salariés de la structure composés de professionnels RH. Nous avons adopté une approche inductive et notre positionnement est interprétative. La mise en œuvre des recommandations formulées pourraient non seulement améliorer la satisfaction des employés, mais également garantir une meilleure qualité de soins aux patients, contribuant ainsi à l'amélioration globale du système de santé malien.